Obchodní podmínky

Základní ustanovení

• Uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě www.platidlo.com, který provozuje firma PLATIDLO s.r.o. (IČ: 144 07 990) se sídlem Karoliny Světlé 278/28 Praha 1 - Staré Město. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník).

Objednávky zboží

• Zákazník bere na vědomí, že se uvedením nesprávných údajů, vyžadovaných pro objednávání zboží nebo jejich zkreslením, vystavuje možnosti poškození dobrého jména prodávajícího, jeho uvedení v omyl, a případného možného trestního stíhání.
• Zákazník může objednávat zboží nonstop z pohodlí domova prostřednictvím e–shopu, telefonem, e-mailem, osobně nebo písemně.
• Podmínkou pro podání objednávky je zadání fakturačních údajů (případně údajů pro doručení zboží) kupujícího. Kupující se tímto zavazuje, že uvedené údaje jsou platné a pravdivé.
• Podáním objednávky stvrzuje kupující souhlas s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu.
• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení předem dohodnuté kupní ceny, v okamžiku převzetí zboží na místě dodání jím určeném.
• Objednávka se považuje za vyřízenou momentem převzetí zboží kupujícím v místě uvedeném v objednávce nebo k tomu určeném nebo prostřednictvím přepravce.
• Uvedené ceny v e-shopu nemusí být aktuální - vzhledem ke kolísání cen drahých kovů. Pokud by se aktuální cena lišila s cenou uvedenou na e-shopu, tak bude zákazník informován o aktuální ceně a může od objednávky odstoupit. V případě uhrazení částky předem bude tato částka vrácena kupujícímu do 14 ti dnů
• Automatický e-mail odesalný po vytvoření objednávky není brán jako potvrzení objednávky z naší strany
• eshop má právo objednávku nebo část objednávky stornovat bez jakékoliv náhrady (v případě platby předem bude platba vrácena do 14 ti dnů)

Pokud Vám nepřijde potvrzení o přijetí objednávky, kontaktujte nás prosím. Tel.: +420 774 222 122 , E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Odstoupení od smlouvy

• Kupující má podle § 623 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy a tím k vrácení zboží.
• Dodavatel s kupujícím dohodnou termín (maximálně čtrnáct dnů) a způsob vrácení zboží.
• Zboží musí být vráceno v původních obalech dodavatele, musí být kompletní, nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení.
• Dodavatel po vrácení zboží obratem vrátí kupujícímu zpět odpovídající peněžní částku předem dohodnutým způsobem.

Dodací lhůta, podmínky

• Způsob dodání dle Vašeho výběru (spedični službou, osobní odběr). Zboží přepravované spedični službou je odesláno do 168 hod (zboží musí být objednané během dopoledne). Zboží z objednávky, které není ihned k expedici registrujeme a dodáme (pokud se podaří zboží naskladnit) nejpozději do 5 týdnů pokud není dohodnuto jinak. V případě, že se naskladnit nepodaří je objednávka automaticky stornována (v případě platby předem je vrácena platba a to do 14ti dnů od stornování objednávky). Cena dopravy bude upřesněna na základě adresy objednavatele a velikosti nebo množství přepravovaných balíků.

Platební podmínky

• Zboží může být zaplaceno v hotovosti při převzetí, v sídle naší společnosti na adrese: PLATIDLO s.r.o., Karoliny Světlé 278/28, Praha 1 - Staré Město 110 00, Česká republika , nebo je zboží zasíláno na dobírku.
• V rámci České republiky je možnost platby kartou online, na dobírku nebo bankovním příkazem předem.
• Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a. s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz
• Faktura bude zaslána na uvedený email. Po připsání fakturované částky na účet bude balík expedován.
• Poplatek za dodání balíku na dobírku v ČR je v ceníku dopravy a platby

Záruka

• Na výrobky je poskytována záruka, jejíž délka je uvedena společně s dnem prodeje na záručním listě. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení nebo závady vzniklé nevhodným zacházením vybočujícím popisu v návodu k obsluze.

Prodejní slevy

• Na větší množství jednoho druhu zboží je možno dohodnout slevu. Konzultujte, prosím, s námi.

Reklamace

• Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v České republice.
• Kupující je povinen při převzetí zboží překontrolovat zásilku. Kontrolou se rozumí zjištění neporušenosti obalu, mechanické či jiné poškození obalu zásilky a zboží a též úplnost dodaného zboží dle dodacího listu.
• V případě škod vzniklých přepravou má kupující právo zásilku nepřevzít.
• Na pozdější reklamace týkající se poškození či neúplnosti zboží uplatňované po převzetí zásilky od dodavatelské firmy nebude brán zřetel.
• Vzhledem k návodu na každém výrobku je kupující povinen selhaný výrobek zlikvidovat postupem uvedeným v návodu a není tedy možné reklamovat použitý selhaný výrobek.
• Při reklamaci nefunkčního zboží se kupující domluví s prodávajícím na způsobu předání tohoto zboží.

ADR

K mimosoudnírnu řešení spotřebitelských sporu z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567115, 120 00 Praha, internetová adresa http://www.coi.cz, bližšíin formace naleznete rovněž na internetových stránkách http://adr.coi.cz je kontaktním místem podle Nďízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č.52412013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporu je určena pro řešení spotřebitelských sporů (tzv. ADR).
U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internétových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz.

Závěrečná ustanovení

• Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky a tím současně akceptuje cenu výrobku (pokud cena nebude aktualizována) včetně přepravného.
• Účastníci se tímto výslovně dohodli na postupu, právech a povinnostech v souladu s občanským zákoníkem, pokud není obchodními podmínkami výslovně stanoveno jinak.